Тұтас бөлім немесе бөлім жұмысының тиімділігі менеджердің қызметі қаншалықты ұтымды ұйымдастырылғанына байланысты болады. Өндірістің мамандануы мен сипаттамаларына қарамастан, бірнеше пункттер бойынша жұмыс істеу керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Менеджердің жұмыс орнын ұйымдастыруға назар аударыңыз. Қалыпты жұмыс үшін сізге ыңғайлы үстел мен орындық, оған бағдарламалық жасақтама орнатылған компьютер қажет. Сізге ішкі және сыртқы желілерге шығатын телефон қажет. Принтер, ксерокс және басқа кеңсе жабдықтары менеджердің жұмысы құжаттаманың үлкен көлемімен байланысты болған жағдайда қажет.
2-қадам
Қызметкерді кеңсе керек-жарақтарымен қамтамасыз ету қажет. Бұл күнделік, бірнеше қағаз жиынтығы (жазу, өзін-өзі жабыстыру және т.б.), қаламдар, калькуляторлар және т.б. Құжаттармен және хат-хабарлармен тез және тиімді жұмыс істеу үшін қағаздарды сақтау жолын - санаттар бойынша, алфавиттік тәртіппен, жеделдік бойынша және т.б. ойластыру қажет. Іс қағаздары шкафы бірнеше сөрелерден тұруы керек, қажет болса құжаттар папкалары құрылымдалып, каталогталуы керек. Жедел хат-хабарларды жұмыс үстелінде арнайы науада сақтауға болады.
3-қадам
Телефон арқылы сөйлесуді мүмкіндігінше тиімді және жылдам жүргізуді үйрену керек. Ол үшін менеджерде анықтама қызметі болуы керек - барлық қажетті телефондар әрқашан қолда болуы керек (бұл үшін контактілер туралы барлық қосымша ақпарат сақталатын компьютерді пайдалану ыңғайлы). Қоңырау шалмас бұрын оны жоспарлау, тақырыпты бағалау, сұрақтар жазу керек. Қоңырауларды хатшыға бағыттау арқылы менеджердің уақытын үнемдейді.
4-қадам
Менеджер өткізетін кездесулерді дайындауға ерекше назар аудару керек - адам саны 10-нан аспауы керек, хаттама сақталуы керек, кездесудің ұзақтығы нақты белгіленуі керек.
5-қадам
Тайм-менеджменттің қағидалары кез-келген деңгейдегі менеджер қызметін ұйымдастыруға қолданылады. Барлық іс-шаралар минут сайын жоспарланған жұмыс күнін мұқият жоспарлау айтарлықтай уақытты үнемдеуге және жоғары нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік береді.
6-қадам
Менеджер жақсы сөйлей білуі керек, сондықтан әр түрлі семинарларға, тренингтер мен курстарға қатысу оның ой-өрісін кеңейтіп қана қоймай, сөйлеу барысында басты нәрсені бөліп алуға үйренуге көмектеседі. Психологияны білу менеджерге бағыныштылармен және әріптестерімен ортақ тілді тез табуға мүмкіндік береді.
