Бұқаралық ақпарат құралдарымен өзара әрекеттесу бөлімі әрқашан ұйымның ұйымдық құрылымына кіре бермейді. Медиа кеңістікте жұмыс істеуге дайын болу ұйымның дамуымен бірге жүреді. Мұндай жағдайларда жалданған баспасөз хатшысы баспасөз қызметін нөлден ұйымдастырып, оның жүйелі жұмысын орнатуы керек.
Егер ұйым бұған дейін бұқаралық ақпарат құралдары саласында жұмыс істемесе, жаңадан қабылданған баспасөз қызметінің кураторы келесі бағыттар бойынша байыпты оқудан өтуі керек:
- негізгі спикерлерді таңдау;
- бұқаралық ақпарат құралдарында жариялауға қолайлы ақпаратты ұсыну бойынша құрылымдық бөлімшелермен жұмыс жасау;
- баспасөз қызметінің техникалық жабдықталуы және алғашқы медиа-жоспар
Басшылықтан БАҚ-қа дейін
Белгіленген тармақтардың әрқайсысы толығымен орындалуы үшін айтарлықтай уақыт алуы мүмкін. Алайда, егер біз басымдықтар туралы айтатын болсақ, онда ең бастысы ұйымның негізгі спикерлерін іздеу керек. Бұқаралық ақпарат құралдарын тарту және оларға ұйымдағы жарнама берушіні ғана емес, ақпарат берушіні де көруге мәжбүр ету үшін ұйым басшыларымен жұмыс істеу керек болады. Олардың ішінде - бас директор, орынбасарлар кеңсесі, облыстардағы бөлімдер мен департаменттердің басшылары. Бұл адамдар бұқаралық ақпарат құралдарымен байланыс жасаудың қажеттілігін анық түсінуі керек, әр пікірдің маңыздылығын және жалпы осы саладағы жүйелі жұмыстарды түсінуі керек.
Көбіне, тіпті БАҚ қызметіне қызығушылық танытатын спикер журналистермен сөйлесу кезінде өзін ыңғайсыз сезінеді және ұялтады. Осы кедергілерді жою - баспасөз қызметі кураторының міндеті. Мұны бұған дейін белгілі бұқаралық ақпарат құралдарының қайраткерлерінің көпшілікке ең жақсы көрінуінің мысалдары көрсетілген баспасөз деректерін көрсету арқылы жасауға болады.
Ішкі ақпарат берушілер
Менеджменттен басқа, барлық департаменттер мен департаменттердің басшыларына компанияның медиа мақсаттары мен міндеттері туралы хабарлау қажет. Мұны келесі кездесу кезінде жасаған дұрыс, оның барысында басшылық баспасөз қызметіне толық ақпарат беру міндетін қоюы керек. Барлық команда мүшелері бұл жауапкершілік баспасөз хатшысының еркі емес, менеджменттің жаңа стратегиялық міндеті екенін түсінуі керек.
Бөлімдермен өзара тиімді қарым-қатынас орнату үшін ақпарат берілуін күтпестен, олардың жұмысына іштен енуге тырысу керек. Бұған тоқсан сайынғы есептер, басшылықпен және тікелей орындаушылармен байланыс көмектеседі. Барлығымен дос болу және жаңа ақпаратқа ашық болу - баспасөз қызметінің тиімді жұмысының кілті.
Компанияның белгілі бір сегменттерімен жұмыс істеу барысында тұрақты түрде ақпарат беру қиынға соғуы мүмкін. Көбінесе бұл тікелей жұмыс бағыты бойынша бөлім мамандарының жұмысқа орналасуына байланысты. Әріптестер компанияның ақпараттық міндеттерін негізгі міндеттерден төмен санайды деп ренішті жасыру тиімді емес. Сондықтан белгілі бір жиіліктегі ақпаратты ұсынудың ішкі ережелерін құру туралы мәселені көтерген жөн. Ішкі корпоративтік қатынастар бұдан зардап шекпес үшін, баспасөз хатшысы бөлім қызметкерлеріне жұмыс жүктемесін деп, оны өңдеу үшін ақпаратқа тікелей қол жетімділікті қамтамасыз ету туралы өтінішпен бөлім басшылығымен тікелей байланысу керек. Әдетте, басшылар бұл бастамаларды құптайды.
Жариялылыққа алғашқы қадам
Ішкі дайындық аяқталғаннан кейін қоғамдық деңгейге жету кезеңі басталады. Бұл компания туралы ақпаратты жариялау үшін бұқаралық ақпарат құралдарына айналуы мүмкін бұқаралық ақпарат құралдарын зерттеуді қажет етеді. Стратегиялық мақсаттарға байланысты баспасөз хатшысы тек арнайы басылымдармен шектелмеуі керек. Ақпараттық серіктестердің қатарына жергілікті, аймақтық және федералдық деңгейдегі ақпараттық агенттіктер, теледидар, радио және т.б.
Бұқаралық ақпарат құралы мәртебесі болмаса да, тиімділігі жағынан ақпараттық әріптестерінен жиі асып түсетін платформаларды бағаламаңыз. Бұл әлеуметтік желілердегі блогерлер, топтар мен қауымдастықтар, ақпараттық сайттар және т.б.
Компанияның әлеуметтік желілердегі қызметі туралы делдалдарсыз ойлау артық болмайды. Бұл жұмысты компанияның жұмысын ішкі және сыртқы жағынан білетін баспасөз орталығынан артық ешкім көтере алмайды.
Дайындық жұмыстарымен қатар, баспасөз хатшысы жұмыс үшін қажетті техникалық құралдардың тізімін жасауы керек. Кеңсе керек-жарақтарының стандартты жиынтығынан басқа, бұл фотоаппарат, диктофон, материалдарды сақтауға арналған қатты дискілер.
Бірінші медиа-жоспар - компанияның жақын болашаққа арналған жариялау стратегиясы - бұқаралық ақпарат құралдары бұрын белгісіз ақпарат көзінен сақтанатын болады деген үмітпен жасалуы керек. Бұл алдымен коммерциялық негіздегі басылымдардың көптігін түсіндіруі мүмкін. Ақырғы мәліметтер жоғары басшылықпен келісілуі керек.
