Сату дағдылары коммуникация қызметінде сәттілікке жетуді қалайтын адам үшін өте қажет. Егер сіз бүкіл өміріңізді сатушы мамандығымен байланыстыруды жоспарламасаңыз да, ортақ тіл таба білу және өнімнің артықшылықтарын көрсету қабілеті пайда болады. Табысқа жету үшін мотивация қажет.
Нұсқаулық
1-қадам
Клиенттермен кездесу жоспарын құрыңыз. Әр күнді әлеуетті сатып алушыларға қоңырау шалып, алдын ала жазылудан бастаңыз. Сәтті сату күн сайын қарапайым қадамдар жасауды қамтиды. Сіздің көңіл-күйіңізге байланысты анда-санда емес, үнемі сату маңызды.
2-қадам
Клиенттермен кездескенде сыртқы келбеті туралы қамқорлық жасаңыз. Сізге қарап, презентацияны тыңдай отырып, сатып алушы тауардың сапасын ғана емес, сізді де адам ретінде бағалайды. Таразыны киім стилі, ұқыптылық пен ұқыптылық қана емес, өзін ұстай білу де сіздің пайдаңызға бере алады.
3-қадам
Сатылатын өнім тиесілі салада білімді қалыптастыру. Потенциалды сатып алушы сізді жылжытылатын өніммен байланысты техникалық мәліметтерді жақсы білетін маман ретінде көруі керек. Сіздің біліміңіз клиентке дұрыс және саналы таңдау жасауға көмектесуі керек.
4-қадам
Жақсы тыңдаушылар болыңыз. Сатып алушыны өнімнің тұтынушылық қасиеттері туралы көптеген ақпаратпен бірден бомбалаудың орнына бірнеше сұрақтар қойыңыз. Клиентке шынымен не қажет екенін, оның қажеттіліктерін біліп алыңыз. Сауатты және дұрыс тұжырымдалған жетекші сұрақтар тек қажеттілерді анықтауға ғана емес, сонымен бірге клиенттің сізбен сөйлесуіне де көмектеседі.
5-қадам
Өнімді сипаттау кезінде техникалық бөлшектерге емес, тауарды иелену уәде ететін артықшылықтар мен артықшылықтарға назар аударыңыз. Күн сайын бүкіл әлемде адамдар бұрғылар сатып алады, бірақ оларға шынымен қажеті - бұрғылар емес, тесіктер. Клиенттеріңізге не керек екенін сатыңыз.
6-қадам
Сатып алушыға сіздің өніміңізді сатып алу арқылы қазіргі проблемаларды ең жақсы жолмен шеше алатындығын көрсетіңіз. Табыстың арыстандық үлесі клиенттің армандарын, тілектерін, үміттері мен мақсаттарын сатудан тұрады. Осы жағдайда ғана сіз келесі сатып алуға келетін және өнімге қызығушылық танытатын достар әкелетін алғыс білдіретін клиент аласыз.
