Әлі күнге дейін романтикалық галоға оранған стюардесса мамандығы көптеген жолаушылардың өмірі мен денсаулығы үшін жауап беретін оның иесінен ерік-жігер мен психологиялық қасиеттердің тұтас жиынтығын талап етеді. Олар стюардесса болғысы келетін әр әдемі қызға тән емес.
Стюардесса біліктілігін алу үшін, әдетте, ірі авиакомпаниялар ұйымдастыратын курстардан өту керек. Үміткерлерді іріктеу үш кезеңде жүзеге асырылады. Әңгімелесу кезінде үміткерлерден олардың білімі туралы сөйлесуі және шет тілдерін білетіндігін растау сұралады: грамматикалық тест тапсырып, мәтіннің аудармасын жасаңыз. Психология, менеджмент және медицина саласындағы жоғары кәсіби білімі бар қыздардың мүмкіндігі жоғары. Сонымен қатар, өтініш берушінің сөзінде кез-келген кемшіліктер болмауы керек. Қыздардың әдемі, жағымды бет-әлпеті, ұшақ салонындағы үстіңгі жәшікке жетуіне мүмкіндік беретін биіктігі және салмағы 54-тен 65 келіге дейін болуы керек. Егер өтінім берушінің киімінің мөлшері 46-дан асса, ол артық салмақ болып саналады және байқауға қатысуға рұқсат берілмейді, өйткені бұл жағдайда артық салмақ кез-келген денсаулықтың белгісі болып саналады. Сонымен қатар, мұндай талаптардың қаттылығы ұшақтың кабинасы мен ас үйінің тар дәліздерінде кеңістікті үнемдеу қажеттілігімен анықталады. Өтініш берушілердің сыртқы келбеті мүмкіндігінше табиғи болуы керек: физикалық ақаулар, татуировкалар, пирсингтер, ірі меңдер, тыртықтар, тұрақты макияж және шаштың түсі. Стюардесса болғысы келетін қыздың жасы 18-ден кем болмауы керек және 25-30 жастан аспауы керек. Катысушылардың көпшілігі медициналық комиссиядан өту кезеңінде шығарылады, өйткені бортсеріктің денсаулығы жүз пайыз болуы керек, бұл уақыт белдеулерінің, климаттық белдеулердің және қысымның күрт өзгеруінің жиі өзгеруіне шыдауды жеңілдетеді. Стандартты емтихандар мен сынақтардан басқа, қыздар турбуленттілікке төзімділік сынақтарынан өтеді. Конкурстық іріктеудің соңғы кезеңі - психологиялық тестілеуден өту, бұл кезде стресске төзімділік пен эмоционалды жарамдылық анықталып, адамның психологиялық ерекшеліктері жинақталады. Адам өмірі жиі тәуелді болатын стюардесса тәртіпті және жауапкершілікті, тепе-теңдік пен өзін-өзі басқара білетін, ерік-жігерлік қасиеттері, техникалық ойлауы және жақсы қарым-қатынас пен мнемикалық қабілеттері дамыған болуы керек. Зерттеудің өзі шамамен 2-3 уақытты құрайды ай. Осы уақыт ішінде болашақ стюардесса әуе кемелерінің түрлерін зерттейді, медициналық көмек көрсету және қауіпсіздікті қамтамасыз ету дағдыларын игереді, аймақтық география шеңберінде олар шет елдердің мәдениетімен, саясатымен және әдет-ғұрыптарымен танысады. Тәжірибелік сабақтар кезінде қыздар экстремалды жағдайларда өзін қалай дұрыс ұстау керектігін және жолаушылармен сауатты байланыс орнатуды үйренеді. Курстарды аяқтағаны туралы және үшінші деңгейдегі стюардесса біліктілігі туралы сертификат алу үшін сіз соңғы емтиханда кемінде «төрт» деген баға алып, нұсқаушының басшылығымен 30 сағаттық дайындықтан өтуіңіз керек.
