Сатушының көмекшісі нені білуі керек

Сатушының көмекшісі нені білуі керек
Сатушының көмекшісі нені білуі керек

Бейне: Сатушының көмекшісі нені білуі керек

Бейне: Сатушының көмекшісі нені білуі керек
Бейне: «Халықтық ІРО»: акция алу үшін нені білу керек? 2024, Сәуір
Anonim

Сатушы-кеңесші көптеген сауда ұйымдарының клиентімен негізгі буын болып табылады. Ол компанияның келбеті, әлеуетті сатып алушы бірінші рет көретін адам. Сондықтан сатушы көмекшінің не білуі керек екенін толығырақ түсінген жөн.

Сатушының көмекшісі нені білуі керек
Сатушының көмекшісі нені білуі керек

Біріншіден, сіз сыртқы түріне назар аударуыңыз керек. Сатушының көмекшісі адамның алғашқы әсерінің басқаларға қарағанда күшті екенін білуі керек. Сондықтан оның келбеті мінсіз болуы керек. Аяқ киім, формалар немесе костюмдер таза және үтіктелген болуы керек, содан кейін сөйлеуге назар аударыңыз. Ол сауатты болуы керек, сөйлеу кезінде қателіктерсіз және «паразиттермен». Жазу кезінде кем емес абай болу керек. Қолжазба кем дегенде түсінікті және грамматикалық қателіктерсіз болуы керек. Клиентке қажет болған жағдайда жаныңызда қаламның болуы ұсақ нәрсе болуы мүмкін. Сатушының клиентпен сөйлесу тәсілі де маңызды. Оның сөзі салмақты, түсінікті, байсалды, түсінікті болуы керек. Сіз клиенттің сөзін бөле алмайсыз, оны соңына дейін тыңдауыңыз керек, оның барлық тілектері мен пікірлерін білуіңіз керек. Қарым-қатынас барысында сіз клиенттен алшақтамауыңыз керек. Бұл жағдайда ол дәл осы компанияға қажет екендігіне сенімді болады және ешқандай жағдайда кетпейді. Сатушының көмекшісі жақсы күтімді болуы керек. Басын әрдайым жуып, тырнақтарын кесіп, денесін жуу керек. Жақын жерде таза және ұқыпты кеңесшінің болуын кез-келген адам бағалайды. Сіз «белсенді тыңдаушы» техникасының көмегімен әлеуетті клиентті жеңе аласыз. Оның мәні консультант тек клиентті мұқият тыңдап қана қоймай, оның монологы кезінде: «әрине!», «Әрине.» Сияқты сөздерді енгізе алатындығында, ал сіз клиентті жанама түрде шақыра отырып, сәл бас изей аласыз. оның ойын әрі қарай дамыту … Осындай сөздер мен ым-ишаралардың тәжірибесі бойынша әділ сома жиналуы мүмкін. «Сатушы - кеңесші» лауазымына түйіндеме жазу кезінде жұмыс берушіні компанияның қай салада жұмыс істейтінін жақсы білетініне сендіру керек. әлеуетті жұмыс беруші жұмыс істейді. Ұқсас лауазымдағы немесе саладағы мамандандырылған білім мен жұмыс тәжірибесінің маңызы зор. Хобби туралы айту керек, егер ол тікелей немесе жанама түрде қалаған позициямен байланысты болса.

Ұсынылған: