Барлық адамдар ерте ме, кеш пе жұмыста түсінбеушілікке тап болады. Сіз өз қызметіңізде бірнеше жыл жұмыс істегеннен кейін, ұжымдағы барлық адамдармен танысып, қарым-қатынас орнатқаннан кейін қарым-қатынас проблемалары туындай бастайды: іскерлік және жеке. Бұл сіздің жұмысыңыздағы сәттілікке, сондай-ақ сіздің рухыңызға кері әсер етуі мүмкін. Тітіркендіргіш әріптес, бастық немесе сіз болуы мүмкін. Тітіркендіргіштермен кездеспеу үшін ұжымда дұрыс мінез-құлық стратегиясын қалай жасауға болады?
Бастау үшін сіз команданы бірнеше кіші топтарға бөлуіңіз керек. Бұл сіздің бақылауларыңыз бен интуицияңызға негізделген психологиялық бөлінудің бір түрі болады.
Сізді әдеттегіден жиі ренжітетін әріптестер тобын бөліп көрсетіңіз. Мұны қалай көрсетуге болады? Олар сіздің бағытыңызға сәйкес келмейтін мәлімдемелерге жол бере алады, олар ар-ұждансыз тікелей дөрекілік танытады, кез-келген жағдайда олар өздерін дұрыс сезінеді және сіздің пікіріңіз оларды қызықтырмайды, өйткені анықтама бойынша бұл дұрыс бола алмайды. Бұл адамдар өте эмоционалды, ұстамды, мимика жеткілікті қаныққан. Олардың дәмі жиі болмайды, бірақ олар өздерін жеткілікті тартымды деп санайды. Мұндай әріптестер тек сіз олармен дауласуға тырысқанда ғана сізге қауіп төндіреді. Бұл дауда сіз не ұтылатыныңызға, не олардың жағына шығуға тура келетіндігіне сенімді болыңыз. Сондықтан бұл топты өзіңізге қауіптің сары түсімен белгілеңіз. Олар сізге қиындықтар тудыруы мүмкін, бірақ сіз олардың белгілі бір жағдайда өзін қалай ұстайтынын білесіз. Бұл сізге олардың үстінен мүмкіндік береді.
Келесі топқа сізге бір қарағанда өте жақсы және жылы шырайлы адамдарды қосыңыз, бірақ сіз өз көздеріңіздің артында бұл адамдар сізді масқаралауға және қорлауға тырысып жатқанына немесе сізді бастықтар мен басқа мүшелерге жала жабатынына сенімді болдыңыз команда. Біз бұл топты қызыл түспен белгілейтін боламыз, өйткені дәл олар сіздің өміріңізге шатасулар әкелуі мүмкін, дәл олар сізді жайландырады және алаңдатады. Мұндай адамдармен достық қарым-қатынаста болмауыңыз керек, тек достық пен сақтықтан басқа. Ешқашан олармен ешнәрсе талқыламаңыз және олармен ешқашан оңаша сөйлеспеңіз, кез-келген мәселе бойынша өз пікіріңізді білдірмеңіз, мүмкін келесі күні сіздің сөздеріңіз әріптестер арасында басқа түсініктемеде талқылануы мүмкін. Егер олар сізге басқалардың көзінше шабуыл жасамақшы болса және сіздің жұмысыңызға немесе мінез-құлқыңызға наразылықтарын білдірсе, бос емес екеніңізді және бос әңгімелерді тыңдауға уақытыңыз жоқ екенін айтып, дереу кетіп қалыңыз. Ешқашан оларға дауыс көтермеңіз, өйткені ол кезде сіз өзін-өзі басқаруды білмейтін және өзіңізді кәсіби емес ұстайтын адам ретінде ұсыныласыз.
«Жасыл» топ. Бұл бейтарап жоспардағы адамдар тобы. Сіз олармен сөйлесетіндермен, бірақ олар агрессивті топтардың ешқайсысына қатысты екендіктерін білдірмейді. Көбіне бұл адамдар не өздігінен, не біреу басқарады. Олар ешкімді қызықтырмайды, өз жұмыстарымен айналысады және жұмыста берілген сағаттарда сабырлы түрде отырады.
Тағы бір топ бар - ақ болсын, мұнда сіз достық қарым-қатынас жасайтындарды қосыңыз. Бірақ назар аударыңыз, мұнда ықыласты өсекшілер өте жақсы. Дәл осы топ сізге пайдалы болуы мүмкін, егер сіз агрессивті топтардан біреуге сабақ беруді шешсеңіз. Себебі өсекшілер сіз берген ақпаратты шындықты тексеріп әлек етпей қуана таратады. Бірақ егер сіз толқуды іздейтін болсаңыз және жұмыс жағдайын жақсы көретін болсаңыз, онда бұл адамдарда сіз кішкене шығыс таба аласыз. Кейде біреумен шай ішкен жақсы.
Сіз бәрін ойдан шығарылған топтарға бөлгеннен кейін, сіз өзіңіздің икемділігіңіздегі туралануды түсінесіз және сәйкесінше сіз өз позицияңызды дұрыс құра және дамыта аласыз. Бұл сізге тағы бір рет жанжал шығармауға, арандатушылықтарға реакция бермеуге және кез-келген жағдайда сабырлы болуға мүмкіндік береді. Есіңізде болсын, жұмыста сіз жұмысқа көбірек қызығушылық танытуыңыз керек, ал егер командадан біреу сізге бұл жұмысты орындауға кедергі жасаса, онда сіз бұл адамды сабырлы түрде зерттеп, онымен қарым-қатынас жасау проблемаларын шешудің тактикасын жасап, өз міндетіңізді орындауды жалғастырасыз сіздің басшыларыңыз жоғары сапалы.
