Тұрғын үй-коммуналдық қорының жағдайы жиіркенішті жағдайда, көптеген тұрғындар бұл жағдаймен келісімге келді. Алайда, жаман қызметке төзудің қажеті жоқ, ол үшін сізге көп ақша төлеу керек. Егер тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық сіздің талаптарыңызға жауап бермесе, прокуратураға хабарласып, өз құқықтарыңызды қорғаңыз.
Нұсқаулық
1-қадам
Бағдарламаның тақырыбын толтырыңыз. Қай округтің немесе ауданның адвокатына хабарласқаныңызды, сондай-ақ оның тегі мен инициалын көрсетіңіз. Өзіңіз туралы негізгі ақпаратты және байланыс телефоныңызды жазыңыз.
2-қадам
Өтініштің негізгі бөлігінде өз аты-жөніңізді, тегіңізді және әкесіңіздің атын жазыңыз. Содан кейін сіз кім екеніңізді нақтылаңыз - пәтердің иесі немесе жалдаушысы. Келесі жолға тұрғын үйдің мекен-жайын енгізіңіз.
3-қадам
Енді сіздің үндеуіңіздің мәнін сипаттаңыз: сервистік компанияға шағым түскен күнді көрсетіңіз. Содан кейін сіз қандай қызмет түрін және қандай формада ұсынылатындығыңызды айтыңыз және нормаға сәйкес келмеу дәрежесін көрсетіңіз.
4-қадам
Талап негізсіз болмас үшін, ең алдымен шағыммен тұрғын үй-коммуналдық шаруашылыққа хабарласыңыз. Онда 2 данада өтініш жазыңыз, біреуін басқарушы компанияға апарыңыз және кіріс құжаттама журналына тіркеңіз. ТКШ қызметкері шағымның екінші нұсқасына қабылдау күнін, тіркеу нөмірін, өзінің аты-жөнін, лауазымын және мөрін қоюы керек. Сіздің шағымыңызға жауаптың болмауы прокуратурада іс жүргізу үшін негіз болады.
5-қадам
Келесі жолда сіз өзіңіздің проблемаңызды растайтын барлық құжаттарды тізімдеуіңіз керек. Бұл тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтағы өтініштің екінші көшірмесі және егер ол орындалған болса, сараптамалық қорытынды. Сіз басқарушы компанияға қойған талаптарды және оны қанағаттандыру дәрежесін көрсетіңіз. Содан кейін сізге жауап берген құжаттарды тізімдеңіз. Егер тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық сіздің шағымыңызға жауап бермеген болса, міндетті түрде мұны белгілеңіз.
6-қадам
Енді сіздің ойыңызша компания қандай құқықтарды бұзады және оны қандай заң реттейді, жазыңыз. Федералдық заңның негізі ретінде көрсетіңіз, Art. 27-31 «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы».
7-қадам
Прокуратураға тұрғын үй-коммуналдық шаруашылыққа қолданылатын шараларға және соңғысының орындауы керек міндеттемелерге қатысты талаптарыңызды тұжырымдап жазыңыз. Күні және қолы. Шағымды 2 данада жасаңыз және оны өзіңіз үшін сақтағаныңызға сенімді болыңыз.
