Бұзылған құқықтарды қорғаудың негізгі тәсілдерінің бірі - оларға тиісті органға немесе заңсыз шешім қабылдаған адамға шағым жасау (шағым беру). Бұл дауларды шешудің соттан тыс әдісі. Шағымы қаралған лауазымды адам ол бойынша заңда белгіленген мерзімде жазбаша жауап беруге міндетті.
Нұсқаулық
1-қадам
Шағымға жауап жазу оның толық мәліметтерін толтырудан басталады. Жауап ұйымның дайындалған бланкілерінде жазылғандықтан, өтініш беруші туралы мәліметтерді ғана толтырыңыз - оның тегі, аты, әкесінің аты, мекен-жайы. Іс жүргізу ережелері бойынша олар парақтың оң жағында орналасады.
2-қадам
Келесіде құжаттың атауын көрсетіңіз, мысалы, сіз оны «И. И. Ивановтың И. А. Петровтың іс-әрекетіне шағымына жауап» деп белгілей аласыз, құқық қорғау органдарында шағымға жауап қаулы түрінде ресімделеді..
3-қадам
Одан кейін негізгі мәтін беріледі. Шағымға құзыретті жауап алу үшін алдымен шағымның өзін мұқият зерттеп, ондағы келтірілген дәйектерді және онымен бірге келтірілген дәлелдердің сенімділігін тексеріңіз. Заңда бұл бір айға қарастырылған, осы уақыт ішінде барлық қажетті тексеру шаралары жүзеге асырылады, құжаттар сұралады және т.б. Содан кейін алынған нәтижелер мен олардан жасалған қорытындыларды егжей-тегжейлі сипаттаңыз. Жауап дәлелді және дәлелді негізге ие болуы керек екенін ұмытпаңыз. Бұл өтініш берушіге оның үстінен сотта шағымдануға ешқандай негіз бермейді.
4-қадам
Шағымға жауап жазбаша түрде берілуі керек. Оған шағым берілген органның басшысы (немесе оны жасаған лауазымды адам) қол қояды және өзінің мөрімен бекітіледі. Шағымға дайын жауабын өтініш берушіге хабарлама жібере отырып, тапсырыс хат арқылы пошта арқылы жіберіңіз немесе оны алудан алдын-ала беріңіз (егер ол сіздің қабылдауыңызға жеке келіп, талап еткен болса). Өтініш беруші алынған жауаппен келіспеген жағдайда, ол сотқа шағымдана алады.
5-қадам
Анонимді шағымдар қаралуға жатпайды және оларға жауап берілмейді, өйткені іс жүзінде оны беретін адам жоқ. Алайда, егер шағымда қылмыстың жасалуын нақты көрсететін фактілер сипатталған болса, онда оны тексеру үшін құқық қорғау органдарына беруге болады. Бұл жағдайда өтініш беруші анонимді шағымды қабылдаған ұйым болады.
