«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңда сатушының сатылған сапасыз тауарлар үшін жауапкершілігі қарастырылған, ал сатып алушы жосықсыз сатушыға (дилерге) бірқатар құралдарды қолдана алады.
Нұсқаулық
1-қадам
Автокөлікті дилерге қайтару процесін бастамас бұрын Сатып алу туралы келісімді мұқият оқып шығыңыз, себебі бұл процедура дәлелді себептерді қажет етеді. Сот ісінің барлық қыр-сырын түсінетін білікті заңгерден көмек сұраңыз. Егер сізде кәсіпті кәсіпқойға тапсыруға қаражатыңыз болмаса, одан кем дегенде бір кеңес алыңыз. Дилерлерге талап арыздарды, сотқа арыздар мен шағымдарды жазудың барлық нәзіктіктерін біліп, дилерге шартты бұзу және сапасыз өнім үшін ақшаны қайтару туралы талап қоюды бастаңыз (талап арыз жазу үлгісін алыңыз) адвокаттан немесе оны Интернеттен жүктеңіз).
2-қадам
Дилер сізбен келісімшартты бұзудан және ақшаны қайтарудан бас тартса, сотқа талап арызды жіберіңіз (өтінішті және үлгісін сотта, немесе адвокаттан жазу немесе интернеттен жүктеу ережелерін алыңыз). Сіздің талап арызыңызда сіз сотқа дилерден сіздің талаптарыңызды кешіктіргені үшін тұрақсыздық айыбын, сізге келтірілген моральдық зиянның орнын толтыру және егер сіз оларды қолданған болсаңыз, адвокаттың қызметіне ақы төлеу туралы өтінішпен жүгіне аласыз. Өтінішіңізді жазып, шақыру қағазын күтіңіз. Сіздің мүдделеріңізді қорғау үшін адвокат жалдаңыз.
3-қадам
Тапсырыс шыққаннан кейін оның көшірмесін алып, дилердің барлық міндеттемелерін орындауын күтіңіз. Егер дилер сот шешімін орындамаса немесе ішінара орындайтын болса, тиісті өтінішпен қайтадан өтініш жасаңыз. Бұл жағдайда моральдық зиянды өтеуді және айыппұл төлеуді талап етіңіз. Сотта, адвокаттан немесе интернеттен қайталанған талап арыздың үлгісін алыңыз, бірақ сапалы талап қою үшін адвокаттың қызметін пайдаланыңыз. Егер сіз істі жеңіп алсаңыз, дилер сізге барлық сот шығындары мен басқа шығындарды өтеуі керек.
