Қарамағындағылармен қарым-қатынас мәселесі, әдетте, олардың басшылығымен команданы алғаш алғандарға тап болады. Егер сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізден әлдеқайда кіші болсаңыз және олардағыдай жұмыс тәжірибеңіз болмаса, бірақ сіздің біліміңіз сізді көшбасшы етуге мүмкіндік берсе, онда сіз командаға қатысты мәселелерден аулақ бола алмайсыз. Әрине, сіздің бағыныштыларыңыздың көбісі «мойныңызға отыруға» тырысады және бұл жиі кідірістерде немесе өздерінің тікелей міндеттерін білмеуінде көрінеді. Сізге осындай бағынушыларды орнына қою керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Ешқашан жоғары лауазымды пайдаланып дауысты көтермеңіз. Ол үшін сізде бар әкімшілік ресурс сізге жеткілікті болады.
2-қадам
Ең алдымен, сіздің командаңыздың әрбір мүшесі үшін қызметтік міндеттерді анықтаңыз, оларды тапсырыс бойынша бекітіңіз, басып шығарыңыз және барлығымен қолтаңбамен танысыңыз. Бұйрық шығарыңыз, оған сәйкес қызметкерлер аурудың немесе басқа да дәлелді себептермен сабаққа қатыспағандар үшін қызметтік міндеттерді орындау жүктелген. Науқастық демалысын теріс пайдаланатындар енді олар үшін жұмыс істейтін әріптестерін жоқтығынан босатады.
3-қадам
Күтпеген жағдайларды ескере отырып, жұмысқа кешігуге рұқсат етілетін уақытты белгілеңіз, 10 - 20 минут болсын. Осы уақыттан кешіктіру түсіндірме жазбамен бірге жүруі керек. Егер түсініксіз түсіндірмелермен кідірістер жиі орын алса, сізді сөгуге, азайтуға немесе материалдық ынталандырудан айыруға толық құқығыңыз бар.
4-қадам
Егер сіздің ұйымыңыз қызметкерлердің келуі мен кетуін магниттік картаға жазбаған болса, онда қызметкерлердің келуі мен кетуіне арналған өзіңіздің бөліміңізде уақыт кестесін бастаңыз және оны бақылау үшін мезгіл-мезгіл тексеріп отырыңыз.
5-қадам
Егер бағынушылардан жұмыстан кетуді сұраған жағдайда, барлық жағдайларды өтініштер немесе қызметтік жазбалар арқылы жазыңыз. Олар еш жерде пайда болмауы мүмкін, бірақ егер сіз оны теріс пайдаланған болсаңыз, сіздің сыйлықақыңызды азайту үшін сізге себеп болады.
6-қадам
Қызметкердің өз міндеттеріне немқұрайлы қарағаны үшін жауапкершілікті бүкіл ұжымға ауыстыру үшін апта сайын немесе ай сайын жоспарлау жиналыстарын өткізу орынды. Олар орындалған жұмыстарды талдап, міндеттер жүктеп, келесі кезеңнің жоспарын жасайды. Егер біреу өз міндеттеріне немқұрайлы қараса, бұл бүкіл команда үшін байқалады, ал қоғамдық айыптау кейде бастықтың сөгісінен әлдеқайда күшті болады.
