Ұйымды сертификаттау оның белгіленген талаптарға сәйкестігін анықтау мақсатында өткізіледі. Бұл әр ұйымдағы өте маңызды процесс. Бұл мекеменің бүкіл жұмысын талдауға мүмкіндік береді. Сертификаттау нәтижелері барлық қызметкерлердің дайындығына байланысты.
Нұсқаулық
1-қадам
Сертификаттау мерзімі туралы алдын-ала біліп алыңыз. Әдетте, оны іске асыру мерзімі туралы ақпарат екі-үш ай бұрын хабарланады. Бұл уақыт мекемені сертификаттауға жан-жақты дайындалуға жеткілікті.
2-қадам
Қызметкерлер арасынан белсенді топты таңдаңыз. Оның мақсаты - көшбасшыға ұйымның барлық бөліктерін үйлестіруге көмектесу. «Сертификаттауға дайындық туралы» бұйрық шығару. Онда қызметкерлер арасындағы міндеттерді бөлуді нақты көрсетіңіз. Тапсырысқа барлық сұрақ қоюшылар қол қоюы керек.
3-қадам
Сіздің мекеменің қызметі бағаланатын барлық критерийлерді мұқият зерттеңіз. Барлық критерийлерді сертификаттау комитеті алдын-ала беруі керек.
4-қадам
Ұйымның қызметіне егжей-тегжейлі талдау жүргізуді бөлім басшыларының әрқайсысына тапсырыңыз. Бұл нәтижелер мекеменің қызметіне жалпы талдау жасайды. Талдау кезінде тек жақсы жақтарын ғана емес, кемшіліктерін де ескеріңіз. Бұл сізге кәсіпорын қызметіндегі әлсіз жақтарды анықтауға және алдағы жұмысыңызды кемшіліктерді түзетуге бағыттауға мүмкіндік береді.
5-қадам
Сертификаттауға дайындық жоспарын жасаңыз. Онда мекемені сертификаттау рәсіміне дайындаудың барлық шараларын жазыңыз. Онда жұмыстың барлық кезеңдерінде дайындыққа жауапты тұлғалар мен қатысушыларды көрсетіңіз. Жоспар мүмкін болатын болуы керек.
6-қадам
Команданың жалпы жиналысында іс-шаралар жоспарын жариялаңыз. Бұл кезде топ мүшелерінің тілектерін ескеру қажет. Барлық көзқарастарыңызбен комиссия сіздің жұмысыңызды оң бағалайтындығына сенімді болыңыз. Қызметкерлеріңізге олардың қабілеттеріне күмәндануыңызды көрсету мүмкін емес.
7-қадам
Белсенді топтың көмегімен сертификаттауға дайындықты үнемі қадағалаңыз. Бақылау нәтижелерін жоспармен тексеріңіз. Қажет болған жағдайда жоспарды өзгертіңіз.
8-қадам
Сертификаттау комитетінің орналасуын қарастырыңыз. Бұл әсіресе комиссия мүшелері келушілер болған кезде өте маңызды.
