Әрбір меншік иесі компанияның басқару тобының тиімді болуын қамтамасыз етуге тырысады. Ұйымдағы басқару деңгейінің жоғарылауымен лидердің сапасына қойылатын талаптар да өзгереді. Заманауи менеджер нені білуі және істей алуы керек? Көшбасшының жұмысын қалай бағалауға болады?
Нұсқаулық
1-қадам
Менеджердің жұмысын өлшенетін критерийлер бойынша бағалаңыз. Әдетте, бұл экономикалық, сандық немесе уақыттық көрсеткіштер: пайданың өсуі, рентабельділік, тапсырыстар көлемі, тұтынушылар санының артуы, персоналдың ауысуы және басқалары. Менеджер қандай болмасын, оған, ең алдымен, өзіне жүктелген міндеттерді уақытында және сапалы орындау қажет. Бұл көбіне оның біліміне, біліктілігіне, тәжірибесіне, жауапкершілікті қабылдай алуына және уақытында дұрыс шешім қабылдауға байланысты. Жеке тұлғаның жеке жетістіктері мен компанияны басқаруға қосқан үлестерін атап көрсетіңіз.
2-қадам
Жоғарғы деңгейдегі менеджердің басқару әдістері мен стилін бағалаңыз. Қазіргі заманғы басшы көптеген функцияларды орындайды: ұйымдастырушылық, бағыттаушы, бақылау, ынталандыру және жазалау, қарым-қатынас. Жұмыста басқарудың әкімшілік, экономикалық және әлеуметтік-психологиялық әдістерін үйлестіру қабілеті сауатты болады.
3-қадам
Көшбасшының жеке қасиеттерін бағалаңыз, өйткені адамдарды басқару көп жағынан психологиялық процесс. Көшбасшы ұжымда қолайлы моральдық-психологиялық ахуал құра білуі, туындайтын тұлғааралық қақтығыстарды сауатты шешуі керек. Қызметкердің өнімділігі көбінесе оның менеджермен қарым-қатынасына байланысты. Менеджер адамдарды жақсы білуі керек, бағыныштылардың әрқайсысына көзқарас табуы керек. Адамды өзгертуге тырыспай, оған жалпы істің сәтті аяқталуына өзінің әлеуетін ашуға көмектесу дұрыс болар еді.
4-қадам
Мақсаттар мен нәтижелерге қол жеткізуге әсер ететін жанама факторларды бағалау. Бұл көрсеткіштерге тиімділік, берілген тапсырмаларды орындау сапасы, шиеленіс жатады. Көшбасшыны компания алғысы келетін «идеалды» менеджермен салыстырыңыз. Жанама факторларға менеджердің жеке шешімдері мен байланыстары да кіреді, олар жұмыста шешуші мәнге ие бола алады.
