Сату ғана ақша табады, қалғанының бәрі ақшаға кетеді. Бұл мәлімдеме қызмет саласы тауарларды немесе қызметтерді нарыққа жылжыту болып табылатын барлық кәсіпкерлерге қатысты. Сату - пайда, қалғаны - шығын. Егер сіз сатылым өнімділігін арттырғыңыз келсе, жақсы сатушылар іздеңіз. Бірақ сіз оларды қалай анықтайсыз?
Нұсқаулық
1-қадам
Сіздің өнімдеріңіздің тамаша сатушысы қандай талаптарға сай болуы керектігін өзіңіз анықтаңыз. Сатушы үшін ең бастысы - сату мүмкіндігі екендігі күмән тудырмайды. Мүмкін, сіз партаның артында отырған және сату туралы түбіртектерді механикалық түрде жазатын жансыз машинаны қаламайтын шығарсыз. Көптеген жағдайларда сатушы клиент үшін құнды тұтынушылық қасиеттері бар тауар мен клиенттің өзі арасындағы дәнекер болуы керек.
2-қадам
Сату персоналын жалдау кезінде сату дағдылары, нарықтық білімі және үлкен клиенттер базасы бар «әмбебап сарбаз» алуға ұмтылмаңыз. Егер сіздің ойыңызда осындай бірегей мамандар болса, оларды еңбек нарығында іздемей, өз жағыңызға тартып көріңіз. Бірақ шындыққа жанаспайтын үміттердің тым жоғары болу қаупіне дайын болыңыз.
3-қадам
Тікелей сату тәжірибесі бар үміткерлерге басымдық беріңіз. Мұндай адамдар көбінесе өзінің жинақталған әсер ету құралдарын пайдалана отырып, клиентті сатып алуға ынталандыруға қабілетті. Тікелей сатуда, сату көбінесе тиімді коммуникация өнеріне қарағанда манипуляциялау техникасы болып табылмайды. Табысты сатудың басты құпиясы - адамға әдемі оралған өнімді емес, өзінің армандарын, тілектерін, үміттері мен мақсаттарын «сату» екенін ұмытпаңыз.
4-қадам
Сатушы рөліне үміткермен әңгімелесу кезінде олардың сыртқы келбеті мен жүріс-тұрысына назар аударыңыз. Коммерциялық кәсіпорынның бет-бейнесі ретінде сатушының өзіндік келбеті болуы керек, ұқыпты киінген, жинақы, әдепті болуы керек. Сатушының сауатты сөйлей білуі, өз ойын нақты жеткізе білуі де маңызды. Сиқырлы түрдегі сатушыдан үнемі тиімділікті күтуге болмайды.
5-қадам
Сондай-ақ, үміткердің сатылатын өнім қай салаға жататынын білуін бағалаңыз. Бұл, ең алдымен, автомобильдер, компьютерлер, тұрмыстық және кеңсе жабдықтары, косметика сияқты жоғары технологиялық заттарға қатысты. Алайда, кадрларды әбден дайындаған жағдайда, техникалық білімнің жетіспеушілігін көп қиындықсыз өтеуге болады.
