Ірі және кіші тұрмыстық техниканың сатылымы бүгінде ірі супермаркеттерде, арнайы базарларда немесе дүкендерде өтеді. Тұрмыстық техника әрдайым тұрғындар арасында сұранысқа ие. Жарнама мен тұрмыстық техника дүкендерін кеңінен таратудың арқасында оның сатылымы жылдан-жылға өсуде.
Нұсқаулық
1-қадам
Сатып алушыны байқасаңыз, айналасына көз салсын. Оның іс-әрекеті мен қозғалысы арқылы сіз оның дүкенге қандай өнімге келгенін түсінетін шығарсыз. Әдетте, дүкендерде шағын және үлкен тұрмыстық техниканың бөлімдері бөлінген. Кір жуғыш машиналар мен ыдыс жуғыштар, тоңазытқыштар, пештер, кіріктірілген құрылғылар - мұның бәрін үлкен тұрмыстық техникаларға жатқызуға болады. Шаш кептіргіштер, үтіктер, шаңсорғыштар, кофе қайнатқыштар, шайнектер, араластырғыштар және т.б. шағын тұрмыстық техникаларға жатады.
2-қадам
Сатып алушымен амандасыңыз және оған өз қызметтеріңізді ұсыныңыз. Сіздің сыртқы келбетіңіз бен мінез-құлқыңызбен сіз клиенттің сізге жүгінуі үшін оны жеңіп алуыңыз керек. Алдымен нақты не сатып алғысы келетінін сұрап, консультацияны бастаңыз.
3-қадам
Консультация кезінде сатып алушыдан белгілі бір өнімді сатып алу кезінде қанша күткенін ұғынбай сұраңыз. Сонымен қатар, адамның материалдық жағдайына назар аудармаңыз, бұл оны қорқытуы мүмкін, әйтпесе ол ұятқа қалады.
4-қадам
Өз өніміңізді ұсыныңыз. Егер сатып алушы белгілі бір брендті сатып алуға мүдделі болса, ол әдетте тек оған қарайды. Сіздің міндетіңіз - оған әр түрлі өндірушілер туралы айту, барлық мүмкін модельдерді нақты баға диапазонында көрсету.
5-қадам
Егер сізге жабдықтың белгілі бір маркасын сату қажет болса, оны бәсекелестердің ұқсас модельдерімен салыстыру арқылы жарнамалаңыз. Сату алаңында орналасқан демонстрациялық жабдықтың артықшылығын пайдаланыңыз. Тұтынушыға оның қалай жұмыс істейтінін көрсетіңіз. Оған өнім туралы қажетті мөлшерде ақпарат беріңіз, соның негізінде ол таңдау жасай алады. Өнімді ұсыну барысында клиентке қысым жасамаңыз, бұл оны алшақтатуы мүмкін.
6-қадам
Сатып алушы нақты модельді таңдағаннан кейін оған керек-жарақтарды ұсыныңыз. Мысалы, керамикалық плитаны сатып алғанда, көміртекті қырғыштар немесе арнайы тазартқыш құралдар пайдалы. Сондай-ақ, сатып алушыға таңдалған тауарға қосымша кепілдеме ұсыныңыз, егер бұл дүкен ережелерімен қарастырылған болса.
7-қадам
Қоймада немесе сауда алаңында тауарлардың болуын тексеріңіз. Егер дисплей үлгісі сатылатын болса, сатып алушыға аздап жеңілдік беріп, затты орап алыңыз. Ірі көлемді жабдықты сатып алған жағдайда, сатып алушымен оның жеткізу қызметін пайдаланатынын немесе оны өздігінен шығаратынын тексеріңіз. Қажет болса, жеткізу туралы сұраныс жіберіңіз. Содан кейін сату туралы түбіртекті жазып, клиентті кассаға дейін шығарып салыңыз. Қоштасуды ұмытпаңыз.
