Өткізу - бұл өндірістік дағдарыс кезеңіндегі әдеттегі қызмет. Жұмыс орындарының жетіспеушілігінен көптеген мамандар өздерін тікелей сату саласында табады. Кейбіреулері агенттік келісімдер бойынша көтерме саудамен айналысады. Сатудағы алғашқы қадамдар сәтсіз болуы мүмкін. Көңіліңізді түсірмеңіз, өйткені жағдайды түзетуге болады, тек кейбір әрекеттерді түзету керек.
Нұсқаулық
1-қадам
Компанияңызда тәжірибелі сатушыларды іздеңіз. Олар сатудан ақша табады, өйткені олар әртүрлі адамдармен шын жүректен сөйлесуді үйренді. Сіз бұл қарым-қатынас стилін түсінуіңіз керек. Бір күні табысты сатушымен бірге жұмыс істеңіз. Сіздің осы кезеңдегі міндетіңіз - процесті мұқият қадағалап, кедергі жасамау. Әріптесіңіз әңгімені қалай бастайтынына, сұрақтарға қалай жауап беретініне назар аударыңыз.
2-қадам
Сатылатын өнімді жақсы оқып шығыңыз. Сіз 1-қадамда көрген тұтынушылардың көзқарастарын еске түсіріңіз. Сатып алушы мен сатушының өнімнің ішінде не ең құнды екендігі туралы әр түрлі ойлары бар. Адамдардың сұрақтарына жауап берген кезде сіз өнімнің кез-келген сапасына толық сипаттама беруге дайын болуыңыз керек. Сіз білгір сияқты көрінуіңіз керек. Ол үшін сіз өзіңізді маман ретінде сезінуіңіз керек. Дұрыс сезімдерді ояту үшін өнімді мұқият тексеріп алыңыз.
3-қадам
Бірінші перспективамен өзіңіз сөйлесіңіз. Әңгіменің басында 1-қадамда әріптесіңізден алған техникаңызды қолданыңыз. Клиентке көбірек сұрақтар қойып, дауласуға тырыспаңыз. Егер сіздің адамыңыз өнімге иелік етпесе, сізде жаңа заттар болған кезде басқа уақытта оралуға рұқсат сұраңыз. Әдетте клиенттер келесі кездесуге рұқсат береді.
4-қадам
Басқа әлеуетті клиенттермен кездесулер өткізіңіз. Егер сізде бірдеңе болса, олардың әрқайсысымен келесі кездесулер туралы келісіңіз. Егер сіз осы уақытқа дейін ештеңе сатпаған болсаңыз да, сізбен қайта кездесуден бас тартпаған адамдардың тізімі болады. Олар сізді әлдеқашан біледі және келесі жолы сізді жақсы қабылдайды.
5-қадам
Әр клиентпен 2-ші кездесуге жақсы дайындалыңыз. Көбінесе адамдар сізді бастаушы деп ойлайтындықтан, бірінші рет сатып алуға асықпайды. Оларға қайта барғанда, олар сізді бұл кәсіптен кеткен жоқпын деп ойлай бастайды. Олар сізбен жұмыс істеуге болады деген қорытынды жасайды. Алғашқы кездесулерде сіз өнімді емес, өзіңізді сатасыз. Сіз адамдарға қызықты және жаңа нәрсе болған кезде келуге уәде бердіңіз. Уәдеңе тұр. Оларға соңғы рет көрсетілмеген басқа өнім туралы сюжет дайындаңыз. Өнім олар үшін таныс болса да, оқиға жаңа деп айтыңыз.
