Біздің көпшілігіміз байланыс серіктестерімен дұрыс іскери байланыс құру қажеттілігі мәселесіне тап болдық. Осы өзара әрекеттесудің негізгі ережелерін қарастырайық.
Мұндай байланысты қалай бастауға болады?
Серіктестермен сыпайы қарым-қатынас жасау керек, адамды атымен немесе оның атымен және әкесінің атымен шақыру керек. Әңгіме сенің проблемаңнан басталмауы керек, бұл, әрине, сен үшін өте маңызды, бірақ кейбір бейтарап тақырыптардан, мысалы, ауа райы, экономикалық жағдай және т.б. туралы екі сөз тіркесін лақтыру.
Келіссөз жүргізушінің жеке және іскерлік қасиеттері
Келіссөз жүргізетін адамда белгілі бір қасиеттер болуы керек: шыдамдылық, әдептілік, дипломатия және байсалдылық. Сондай-ақ, дауыстың дыбыстық деңгейі туралы есте сақтау керек, сізге қатты сөйлеудің қажеті жоқ, бірақ сыбырлап айтпаңыз.
Сіз сондай-ақ көп мақтау сөздер айтпауыңыз керек, олар тұрақты және оларды естіген адамға жағымды болуы керек. Сіз әңгімелесушінің іскери костюмін көрсете аласыз, бірақ оның шаш үлгісі мен галстук тағу әдісін талқыламауыңыз керек.
Не істеуге болмайды?
Келіссөздер кезінде сіз мұндай сөздерді айта алмайсыз: «жоқ», «мүмкін емес», «ешқашан» және т.с.с. Бұл сөздер келіссөздер үшін өте категориялық болып табылады, олар әрқашан ымыраға келуді талап етеді.
Әріптесіңізден қайта сұрау әдепсіздік. Сондай-ақ, сіз жаргон сөздерді көп мөлшерде қолдана алмайсыз, өйткені олар сіздің сұхбаттасыңызға түсініксіз болуы мүмкін.
Нені есте сақтау керек?
Барлық келісімдер тек қағаз бетіне түсіп, қол қойылған сәттен бастап күшіне енетінін есте ұстаған жөн.
Ең бастысы, әңгімелесушіге ешқашан жеткізе алмайтындығыңызды уәде етпеңіз, әйтпесе сіз іскери сенімділіктен айрыласыз.
Сондай-ақ, адамға негізсіз үміт бермеуді ұмытпаңыз. Парасатты және адал болыңыз, сонда сіз табысқа жетесіз.
Осылайша, біз іскерлік келіссөздер - бұл күрделі іс. Бірақ олардың жетістігі сіздің барлық қиындықтарыңыз бен шығындарыңызды жабудан гөрі мүмкін.
