Сату бөлімінің бастығы - бұл директор мен компания менеджерлерінің арасындағы дәнекер. Ұйымның сату жоспарын жүзеге асыру үшін ол тек басшылық алдында жауапты. Компанияның пайдасы мен беделі бөлімді басқарудың дұрыс таңдалған стратегиясына байланысты.
Нұсқаулық
1-қадам
Бөлімдегі әр қызметкердің әлеуетін бағалау. Егер бағынушы жоғары лауазымды тұлғалар деңгейінде тиімді келіссөздер жүргізуді білсе, оған корпоративті сату менеджері рөлін тапсырыңыз. Егер белгілі бір қызметкер кез-келген жанжалды жағдайды тегістеуге таланты болса, оған әсіресе талапты клиенттерді тағайындаңыз - сатып алушылар тізімінде мұндай клиенттер бар екені анық.
2-қадам
Ережені есте сақтаңыз, қызметкерлердің 20% -ы жоспардың 80% -ын қамтамасыз етеді. Бұл сіздің активіңіз, сіз оны ештеңеге қарамай жұмыс орнында сақтауға тырысуыңыз керек. Ол үшін мотивация жүйесін ойластырыңыз. Мотивация бөлімнің әр қызметкері үшін әртүрлі. Біреу үшін жақсы жұмыс үшін мақтау керек. Кейбіреулер үшін марапат шешуші сәт болады. Шешімдер қабылдауда бірінші кезекте біреу тәуелсіздікке мұқтаж, мысалы - клиенттің жеңілдіктер жүйесіндегі беделі.
3-қадам
Сіздің бөлім қызметкерлеріне сату бойынша тренинг өткізуді ұмытпаңыз. Жиілігі жеке, әдетте тоқсанына немесе алты айына бір рет. Жоспардан тыс оқыту, егер даулы жағдай туындаса және келесі тренингке дейін жаңа стратегияларды жасау қажет болса, жүргізілуі мүмкін.
4-қадам
Әр бөлім қызметкерінің жоспарының орындалуын бақылау мақсатында есеп беру жүйесін енгізіңіз. Бұл күнделікті, апталық немесе айлық болуы мүмкін. Есеп беру жүйесі сатуды басқарудың тиімді тұтқасы болу үшін қызметкерлерге жоспарларды дұрыс құруға үйретіңіз, содан кейін ғана олар туралы есеп беріңіз. Сонда барлығы оның қай жерде тиімді жұмыс істегенін және қандай пункттерді жақсарту керектігін көре алады.
5-қадам
Корпоративті іс-шараларды тәжірибеге енгізу. Бұл мереке алдындағы дәстүрлі мерекелер ғана емес болуы мүмкін. Кинотеатрға, театрға немесе табиғатқа саяхаттарға үнемі саяхаттар ұйымдастырыңыз. Бұл сіздің бағыныштыларыңыздың алдында сіздің рейтингіңізді жоғарылатады, сонымен қатар, бейресми жағдайда, бір-біріңізді жақсы білуге мүмкіндік туады. Мүмкін сіз қызметкерлердің жеке қасиеттері туралы көп білесіз, жаңа ынталандыруларды көресіз. Бұл болашақта сату бөлімінің тиімді басқаруы үшін пайдалы болады және сайып келгенде пайданы жоғарылатады.
